Factory & Friends: Incontro con Valentine Pozzo di Borgo di Quintessence.

Attenti a migliorare l'esperienza dei dipendenti nei minimi dettagli, abbiamo voluto creare la nostra firma olfattiva per i nostri uffici. La maison Quintessence, specializzata nella creazione di identità olfattive per i marchi, è stata una scelta naturale per accompagnarci in questo processo creativo.

Qui vi raccontiamo le origini di questa storia, dando la parola a Valentine Pozzo di Borgo, fondatrice di Quintessence.

Qual è la storia di Quintessence? Come è iniziato tutto?

Da studentessa, non pensavo di entrare nel mondo della profumeria, anche se la mia famiglia me lo predisponeva, essendo io stessa la pronipote di Xavier Givaudan, il fondatore dell'omonima società che ha inventato i primi aromi di sintesi.

Ma sembra che la storia familiare mi abbia raggiunto perché, dopo aver studiato finanza all'Università di Dauphine, ho avuto il desiderio di fondare la mia agenzia creativa intorno all'olfattivo. Mia madre si è unita a me nell'avventura e insieme abbiamo inventato Quintessence per accompagnare i marchi nella creazione delle loro identità olfattive.

Come avete incontrato Factory?

Ho incontrato Factory tramite il Direttore Creativo Jérôme Laan, che è un buon amico. Abbiamo rapidamente discusso l'idea di creare un'identità olfattiva per gli uffici, che erano allora in piena ristrutturazione.

Anche se operiamo in settori diversi, condivido con Factory l'idea che un'esperienza cliente, o dipendente, debba essere pensata nella sua globalità. Tendiamo troppo spesso a limitarci a ciò che è tangibile e visibile, mentre tutti i sensi sono in allerta quando facciamo shopping in un negozio o lavoriamo in un ufficio.

L'olfatto in particolare è un senso molto potente e spesso sottovalutato. È addirittura il senso più potente in termini di emozioni. Poche persone sanno descrivere, e quindi distanziare, ciò che sentono, mentre in realtà il nostro cervello non dimentica mai gli odori che lo hanno segnato. Pensare all'identità olfattiva di un luogo significa permettere alle persone di entrare in relazione con il loro ambiente e con le persone che frequentano, e questa idea di connessione è essenziale tanto per i marchi quanto per le aziende.

In realtà, il nostro lavoro è abbastanza simile a quello di Factory. Mentre Factory traduce una cultura del marchio in spazi di lavoro, noi la traduciamo in un profumo.

Come avete lavorato nei nostri uffici?

Scegliere un profumo è molto soggettivo, quindi tutto è iniziato con una discussione tra il nostro esperto di fragranze e Nicolas Micallef, che ci ha parlato della sua visione di Factory, dei suoi desideri, gusti (e disgusti). Perché il lavoro sia interessante, ci deve essere totale libertà. Bisogna saper ascoltare e descrivere emozioni molto personali. Il ruolo dell'esperto di fragranze è, attraverso le parole e le immagini utilizzate dal cliente, tradurre questa visione in profumi.

Nicolas ci ha rapidamente parlato degli uffici di Factory, non come semplici spazi di lavoro e produzione, ma come un luogo di vita aperto a diversi pubblici e in cui i team devono sentirsi a loro agio. C'era una dimensione alberghiera nel progetto.

Abbiamo creato un profumo unico per Factory che abbiamo chiamato Tabac d’Argent. È un profumo allo stesso tempo molto elegante ma anche rassicurante, con note legnose che evocano solidità, stabilità e in questo senso infondono fiducia. È importante che negli uffici non si venga disturbati da un profumo, ma piuttosto accompagnati da esso.

Come sono i vostri uffici?

I nostri uffici sono terribilmente disordinati! È una piccola casa nel 17° arrondissement di Parigi su più piani, con una bella vista su un angolo di verde e il nostro laboratorio. E all'interno è un vero alveare con pacchi, persone, idee, desideri che vanno e vengono continuamente. Siamo prima di tutto creativi e personalmente ho bisogno di questo piccolo caos e di questa energia per avere idee, avanzare e lavorare bene.

È importante lavorare in un bell'ambiente? Quali sono i vostri rituali per mettervi al lavoro?

È importante avere un bell'ufficio, sentirsi bene, come a casa. Ma per me la creatività è sinonimo di vita e ho bisogno di un brusio costante. Ecco perché mi piace lavorare nei caffè. Non mi isolo mai. La mia porta è sempre aperta. E per mettermi al lavoro, cammino a grandi passi per Parigi.

Infine, qual è la vostra definizione di bellezza?

È ovviamente molto soggettivo, ma se approfondisco i miei gusti personali, amo il verde, il cemento lucidato per il modo in cui la materia prende la luce, gli odori di legno, in particolare di cedro. Ma oltre a questa lista, credo che ciò che preferisco sia essere sorpresa. Amo l'inatteso, l'imprevisto e questo si vede nei miei uffici.

Per saperne di più su Quintessence Paris: https://www.quintessence-paris.com/en