Open space
Définition, rôle et limite pour une entreprise.
Qu'est-ce qu'un open space ?
L’open space ou « plateau ouvert » est un aménagement de plus en plus courant dans les entreprises. Il consiste à ouvrir la surface de travail en éliminant les cloisons afin de réunir les équipes au sein d’un seul et même espace.
Quels avantages ?
Si les open spaces cartonnent depuis plusieurs années maintenant, c’est parce qu’ils augmentent la productivité des entreprises de plusieurs façons :
- Favoriser la communication entre les équipes
- Environnement de travail plus convivial
- Meilleure réactivité des équipes
- Gain de place, donc gain financier
Travailler en open space permet de bénéficier d’une cohésion d’équipe plus intéressante : les collaborateurs des différents services peuvent communiquer plus facilement et plus directement. Plus besoin de passer par les e-mails, les échanges sont fluides et rapides et la réactivité accrue.
Le bien-être au travail s’en ressent également, les équipes sont moins isolées, et les modèles d’open space de plus en plus agréables et confortables apparaissent. Certains modèles prévoient des espaces « chill » dans une ambiance cosy, des salles de détente avec les incontournables baby-foots, tables de ping-pong. On trouve aussi des cafétérias, salles de réunion plus calmes.
Les espaces sont partagés et les équipements sont ainsi mis en commun. Ce modèle réduit donc considérablement les charges et diminue la superficie nécessaire des bureaux grâce au décloisonnement.
Quelles limites ?
Bruit, promiscuité, manque d’intimité : le travail en open space fait aussi débat. Ce modèle d’organisation implique un environnement plus bruyant qui peut déconcentrer, voir stresser le reste des équipes. Les open spaces fonctionnent donc s’ils sont bien pensés ! L’aménagement doit combiner organisation et créativité, espaces individuels et espaces de travail collaboratifs. Il ne faut pas négliger les espaces de confidentialité de même que les endroits propices à la communication : réfléchir à un space planning adapté, prévoir des phones box, des salles de réunion, des salles de créativité.
